萊爾富店到店

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  • 寄件、取件須知及未取件處理流程
寄件、取貨流程流程

網路下單交易成立

將寄件單黏貼於託運物品上,商品將配送至指定門市店鋪

於店舖內操作多媒體機台使用【Hilife店到店寄件】功能,列印繳費單據並完成繳費

簡訊通知買家到指定門市店鋪取貨

寄貨規範

規範

說明

尺寸

長寬高總和≦105cm,材積≦45*30*30cm,最長邊≦45cm且其他兩邊長均≦30cm。

重量

貨件重量≦5kg

包裝

門市無提供包裝服務,請自行包裝。
禁運商品
  • 1.現金、有價證券、展演會票券、禮券
  • 2.限量不可複製品、重要文件、證件類
  • 3.遺骨、牌位、佛像等
  • 4.活體動植物
  • 5.易碎品
  • 6.生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品
  • 7.個人藥品
  • 8.精密3C物品
  • 9.化學藥品、液體
  • 10.超材、超重
  • 11.未妥善包裝品
  • 12.有毒性物品
寄件包裝規範不符之範例圖片
  • 袋子無法封口且材質無法黏貼寄件單易脫落
  • 麻布袋無法封口且材質無法黏貼寄件單易脫落
  • 商品外露無包材且材質無法黏貼寄件單易脫落
  • 上下方不平整,紙袋等脆弱易破損包材
  • 行李箱材積過大不可以商品外露
  • 行李箱材積過大不可以商品外露
  • 行李箱材積過大不可以商品外露
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寄件/取件須知及未取件處理流程
寄件須知
  • 1.破損或遺失理賠上限為新台幣1,000元。(包裝不良造成破損或為禁運品恕不賠償)。
  • 2.實際送達時間會依物流配送排程或運送途中之交通狀況略有差異。
  • 3.列印之託運單須於當日內在該店舖完成交寄,逾期須重新操作。
  • 4.請注意,基於保護寄件者權益及寄件時效,一旦於店舖完成交寄者,即無法取消或終止寄件。
  • 5.為確保雙方權益寄件:請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」。
  • 6.一筆寄件編號僅能交寄一件符合店到店材積規範之包裹。
取件須知
  • 1.取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件」,若取件者未出示證件或拒絕簽名,門市將無法提供取件服務。
  • 2.完成寄件/取件交易後,恕無法取消寄件、退款、或退回貨品;寄件者寄件後無法要求提前退回貨品。
退件須知
  • 1.貨件送達取件店舖七日內無人領取,將退回原寄件店舖,並通知寄件者取回,但於七日內寄件人不得要求提早退回。