寄件、取貨流程流程
寄貨規範
規範
說明
尺寸
長寬高總和≦105cm，最長邊≦45cm。
重量
貨件重量≦5kg
包裝
門市無提供包裝服務，請自行包裝。
禁運商品
- 1.現金、有價證券、展演會票券、禮券
- 2.限量不可複製品、重要文件、證件類
- 3.遺骨、牌位、佛像等
- 4.活體動植物
- 5.易碎品
- 6.生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品
- 7.個人藥品
- 8.精密3C物品
- 9.化學藥品、液體
- 10.超材、超重
- 11.未妥善包裝品
- 12.有毒性物品
寄件包裝規範不符之範例圖片
-
袋子無法封口且材質無法黏貼寄件單易脫落
-
麻布袋無法封口且材質無法黏貼寄件單易脫落
-
商品外露無包材且材質無法黏貼寄件單易脫落
-
上下方不平整，紙袋等脆弱易破損包材
-
行李箱材積過大不可以商品外露
-
行李箱材積過大不可以商品外露
-
行李箱材積過大不可以商品外露
-
________________________
寄件/取件須知及未取件處理流程
寄件須知
- 1.破損或遺失理賠上限為新台幣1,000元。(包裝不良造成破損或為禁運品恕不賠償)。
- 2.實際送達時間會依物流配送排程或運送途中之交通狀況略有差異。
- 3.列印之託運單須於當日內在該店舖完成交寄，逾期須重新操作。
- 4.請注意，基於保護寄件者權益及寄件時效，一旦於店舖完成交寄者，即無法取消或終止寄件。
- 5.為確保雙方權益寄件：請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」。
- 6.一筆寄件編號僅能交寄一件符合店到店材積規範之包裹。
取件須知
- 1.取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件」，若取件者未出示證件或拒絕簽名，門市將無法提供取件服務。
- 2.完成寄件/取件交易後，恕無法取消寄件、退款、或退回貨品；寄件者寄件後無法要求提前退回貨品。
退件須知
- 1.貨件送達取件店舖七日內無人領取，將退回原寄件店舖，並通知寄件者取回，但於七日內寄件人不得要求提早退回。